分类目录归档：向上沟通

成长之路—《管理你的老板》读后感

最近组织结构调整，接连换了两次新领导。与陌生的新领导没有建立起认同和信任感，会遇到沟通不太顺利的时候。回想自己以前的职场工作的经历，都是先相互看顺眼才去入职，之后努力工作出业绩就好了，从来没有遇到过这类问题。想到自己也确实很不擅长向上沟通，于是经过朋友推荐买了这本书。阅读全文

沟通影响-下属的越级沟通

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小海是某公司C部门的一名一线PM，入职后在C产品线从一线成长起来，三年后TRANS到A部门PM团队，被领导大张提升为管理者，管理5人团队。小海团队的成员虽然都很年轻，但他们的个人能力都很不错，工作积极性也很强，比较受领导信任，能够胜任交代的工作；其中小新是最突出的一个，他能够替小海分担很多重要的事情。工作上一切运转的似乎都比较顺利。随着工作的逐渐开展进行，小海在review项目时发现小新常会接到一些大张直接指派的任务，直到项目开展了一半甚至完成后自己才会知晓。而小新对自己的能力也很自信，喜欢在领导面前表现自己，经常绕过小海找到大张去汇报。对团队其他成员造成不好的表率。小海感觉很困扰，不知道该怎样去处理这个问题。阅读全文

沟通影响-向上沟通的艺术

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王鑫给下属RD张华布置任务，希望能在1个月内增加几项新的功能。张华结合目前团队正在进行的几个项目，根据重要紧急程度，如果在1个月内增加这几项功能，人力压力很大，预计很难完成。于是张华跟王鑫提出能不能再多协调2个人过来支持？王鑫说，现在其他项目人手也都很紧张，估计很难协调更多的人力。张华听完之后，没再说什么，默默离开了。最后项目delay了，王鑫很恼火，张华也很委屈，出现这种情况的原因是什么呢？应该如何避免？阅读全文

成长之路—什么是有效的工作汇报？

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工作汇报

内容的核心，不是你想说什么，而是你希望对方听到什么（注意，这里面有区别！）
内容要明确，有重点，有逻辑，如果你自己不能3句话说明自己的核心思想，你反思一下是否你准备好了。
常规汇报的内容，不是你做了什么，而是你达到了什么效果（比如上线，比如用户增加），完成多少代码这样的话是没有意义的。更重要的，你有什么问题，以至于你现在没有能够完成你想要的。（这也是对周报的要求）
汇报的目的一般来说不是表功，而是解决问题，如果你的项目一切进展很好，可以迅速讲完。
进展不是看你有多忙，而是看我们离目标还有多远。
上级是来做决策和支持资源的，不是来做问答题的，除非特殊情况，你不应该期待上级来解决你的问题。

论证观点

观点要鲜明，论据要充足。最忌自说自话。自己说第一，最好没有用，用户买单是王道。
对于产品形态，大家都可以发表意见，不过记住，如果没有数据，请尊重专业人士的判断，你的观点只代表个人。
数据说话，一定要靠谱的数据，经的起推敲。切忌先有观点，然后找数据说明。不管是否自己的项目，尽量有公正心看待结果。
所有写在ppt上的数据，要知道来源，计算方法，最要不得的是你拿着一堆你自己都不知道的数据去讲。如果你不知道，说明你没有做好功课。如果你觉得不需要知道，你就不需要来讲。
观点就是观点，没有一定对错，我们选择项目有很多考量因素，没有选择你的观点决策不代表你不行，不需要意气用事。

表达方式

所有的汇报，核心是内容，不是文字，不是形式，不是说话的长短。
一图胜千言，是指有内容的图，不是胡乱的图。
Ppt 不需要读，大家都认字，你要讲的是ppt上没有的东西。
Ppt 技巧的核心不是用什么花俏的形式，而是用最简洁有效的形式表达。举个例子，如果用三角来写，应该是三个点上的内容是互相支撑的，如果他们没有这个关系，不要用这种形式。
数据要全面，但是切忌大量堆砌，我们不是用ppt上数据量的大小来衡量你做的准备是否充分。
逻辑要自然，用数据来说明问题，结论应该是能够自然得到的，不能脱节。
每一页有且仅有一个观点。没有观点的ppt不要写。