一、概述
最近看了一本马伯庸的书《长安的荔枝》，感觉很好玩，表面上是在讲一个唐朝底层荔枝使李善德负责从广东岭南运载新鲜荔枝到长安的故事，实际讲的是一个坎坷的项目负责人如何在资源匮乏、希望渺茫的情况下推进项目达成的过程。
故事很贴近实战，遇到了项目目标理解偏差、巨大风险未被提前预估、交付节点紧迫、前置依赖项不可抗力阻塞、人力及财务资源支持匮乏、各环节各种意外掉链子带来工期紧张、竞争对手的阻挠、寻求高层支持等，推荐对项目管理感兴趣的人看一下。
二、思考
从项目的目标对齐、需求和计划拆解、组织执行、过程监控、验收复盘过程来看，李善德有很多可圈可点之处。
1、不可能完成的任务 —> 一切真知来源于实践
新鲜的荔枝摘下之后难以保存，1日色变，2日香变，3日味变。从广东岭南到长安相距五千里，交通不便，在那个没有飞机、高铁、高速公路的年代，要将荔枝送达长安时保持新鲜简直是天方夜谭。
可是老板唐玄宗一拍脑袋，想一骑红尘妃子笑博妃子笑，李善德懵逼中接了这个impossible mission。
作为一个底层小吏，他没有选择跑路，而是去尝试，就算失败，也能知道自己倒在距离终点多远的地方。
试错是一个强者不可或缺的成长过程。不惧试错，敢于面对未知，从犯错中找到问题的本质和解法、总结可复制的经验，从而使自己获得更高的认知、掌握走的更远的路径。
2、清晰的目标 —> 消除Gap
李善德接到任务时误以为是“荔枝煎”，但实际目标是“荔枝鲜”，一字之差，会导致满盘皆输。
接到一个项目，第一件事一定是充分沟通、对齐清楚客户的需求和目标，明确交付时间、验收标准，避免我们理解的跟客户想要的之间存在误解和偏差。
- 这个项目是做什么的？
- 为谁而作？
- 客户为什么要做这个项目？
- 期望项目达成什么样的目标？
- 具体需求内容？其中的优先级？
- 预期的交付时间？弹性空间？
与客户和团队内部的目标澄清和对齐至关重要，目标就像灯塔，指引了所有人的努力方向，如果在开始就出现了偏差，将会导致大量的错误工作和工期延误，引发较大的项目交付风险。
3、需求拆解 —> 找到本质
李善德为了验证可行性，提前支取差旅费，出发去了岭南，跨越千山万水，用了足足1个月终于到达了广州，而荔枝3日味变，所以目标的关键困难点在于“鲜”（时间）。
如何才能做到让荔枝保鲜的情况下快速运到长安呢？在经过实地考察和高人指点后，李善德找到了把鲜荔枝运送到长安的本质：
- 延缓荔枝变质时间
- 提高转运速度
通过机缘巧合结识的胡商浦大昌、种荔枝的阿僮进一步了解和尝试了对应的具体的方法：
- 延缓荔枝变质时间
- 双层翁：外层放水，内层放水，增加荔枝的保险时间
- 带枝运输：在成熟之前提前带树枝砍下运输，树枝插在水中，以减缓摘荔枝的时间
- 荔枝品种：选择口感不是最优，单更易保存的品种
- 提高转运速度
- 最快运输路线：水路、陆路、水陆混合运输耗时及荔枝变质时间对比
4、任务拆解 —> 考虑全面、预判风险
4.1 任务拆解
从岭南到长安的运输过程中，需要哪些环节？我们可以看下李善德是如何拆解的：
- 基本调研：什么品种的荔枝更好吃、更易保存、可采摘时间
- 技术研究：寻找适合的保存方法、运输方式
- 资源采购：采购储存荔枝用的瓮等设备、上百匹马、雇佣专业的骑手和船只
- 资源规划：规划运输路线上的人员及资源配置
- 技术攻坚：模拟朝廷最高等级驿站速度进行实验，记录里程、用时、荔枝的保存情况
- 任务交付：通过多次实验找到运送荔枝的最优解，完成荔枝的保鲜交付
针对目标和需求本质拆解任务，关注任务优先级、资源的依赖配置和提前准备，以便更好的安排任务和执行顺序和时间表。
4.2 工作计划
完成任务的拆分后，需要制定更详细的任务计划，包括荔枝的采摘、包装、运输、交付等各个环节，同时需要考虑到各种可能出现的情况和风险，制定相应的应对措施。通过详细的计划拆解，可能使整个项目的落地推进更加有序和可控。
- 工作任务必须全面、清晰、细分
- 任务责任具体到人
- 每个子任务都评估工作量和工期
- 让每个人都明白自己的职责和目标
5、组织执行 —> 有序、可控
5.1 进展跟进
执行阶段要充分按照计划执行，确保项目进展运行流畅，各项工作按时保质完成。
可以借助甘特图等关注项目的进展：
5.2 策略尝试与调整
在项目的推进计划中，李善德尝试了4条路线，前后进行了三次实验，通过信鸽及时了解各路荔枝每天的状态，从而测出最优的转运路线。然而测试过程并不顺利，但他并没有气馁，而是每次实验后都积极总结经验，调整和优化路线，并进一步优化荔枝的保鲜措施，例如先将荔枝树斜切，树不离枝上路运输，中途成熟了再采摘保鲜等。
项目执行过程中，在不明确且时间和资源相对充足的时候，可以进行多方面的尝试，找出最优解。
5.3 寻求资源支持
在进行了3次试验后，李善德终于找到了荔枝转运的核心，然后因为前期试验耗费了大量的资金和资源，他再次陷入困境。虽然胡尚表示还可拆借他，但远远不够。于是他向经略使求助，经略使不但不帮忙还怕他成功后有祸端，设下埋伏杀他。但他又是幸运的，经过一系列的调查和打听后，终于找到卫国公，他向卫国公呈上了自己的计划书，详细说明了荔枝转运的必要性和计划，以及博贵妃一笑对卫国公的利好关系，终于卫国公被其的计划所吸引，提供了资金和资源，帮助李善德采购荔枝、修建栈道和桥梁等基础设施，并给予了他一些特权和保护，还提供了一些关键的建议和指导，最终帮助李善德解决了诸多问题。
在项目中难免会遇到各种突发问题，此时不要慌，及时举手求助，过程中积极寻找可能的资源。为确保上级和资源方能够快速理解你的需求，建议计划书和困难说明一定要简洁明了，使降低对方的理解成本，给予及时的帮助和支持。
6、过程监控 —> 风险识别与控制
李善德在运送荔枝的任务中，做到了各方面的关注和监控，包含荔枝保鲜、运输速度、成本控制、风险控制和质量监控。例如通过试验和研究找到了最佳的保鲜方法和包装材料；通过优化运输路线和交通工具，尽可能提高转运速度；注重成本控制，做好了一系列应对天气变化、交通情况和政治局势等风险因素，同时为确保荔枝的质量和品质，进行了严格的质量监控。
监控需要贯穿在项目管理的整个过程中，确保所有事情正常运转，以及运转流畅度，可以通过日会、周会掌握进展和发现问题，对项目管理计划及时进行调整和优化。任何项目的实施都可能有风险，可以通过把握关键点的方式，把握项目当前进度，做好风险识别/评估和控制工作。
7、项目收尾 —> 验收与复盘
终于在六月初一这天，李善德将新鲜荔枝送到了长安城。他还将整个过程的操作流程记录下来，同步给了相关人员，并向卫国公汇报了整体情况。因他成功完成任务，由此获得了唐玄宗的赏赐、卫国公的赏识和保护。
项目收尾阶段主要有以下工作需要关注：
- 验收交付：根据相关方清单来进行验收，保证功能完善、符合预期后，进行交付；
- 结果评定：在验收后，如有整改需求，要进行相应的结果评定，是否能如期使用，或者需要延期保证功能全部完善后再投入使用；
- 项目复盘：回顾预期目标，结合实际情况进行总结归纳复盘（建议日常就养成归纳总结的习惯），对比差异，总结经验教训，好的保留，不足的改进，为以后做参考；
- 表彰激励：打完仗之后，适当的对团队成员进行表彰和奖励，以便鼓励他们在未来的项目中继续发挥出色的表现；
三、总结
现如今我们想运送岭南的新鲜荔枝到西安非常容易，然而古代要将荔枝从广东送达长安时保持新鲜简直是天方夜谭。李善德在运送任务中克服诸多困难，解决了荔枝存储、山路险峻运输不便、严重缺少人手和资源支持等问题，凭借着坚韧的毅力和智慧，最终成功完成了项目交付。
也希望每一个项目管理同学都能克服困难，合理利用资源和方法，顺利完成项目交付。
yan 25.5.13
