成长之路—激发团队智慧的管理工具

在激发团队活力、挥发团队智慧的过程中,当人数较多时,直接全员集体讨论很容易因大量沉默者、少量大嗓门、部分游离者导致效果不佳,这时作为组织者,通常需要使用一些管理工具,这些工具相互关联、常组合使用,今天在这里统一进行汇总整理。

一、发散工具

1.头脑风暴

1.1.常见挑战

1.2.步骤&要点

  • 明确目标:明确目标,找到关键问题
  • 独立思考(ME):全员深度思考并写下个人答案
  • 分组讨论(WE):分组表达/倾听/讨论/提炼,组内集体决策达成共识
  • 分享归纳(US):全员一起按组分享/倾听/提炼/去重,集体决策形成可选方案列表
  • 投票决策:全员对提炼去重后的方案进行投票,选取Top方案作为脑暴结果产出

 

2.ME-WE-US

MEWEUS是一种引导工具,如果将它与头脑风暴结合,就能够收集更多有价值的观点,尤其是在大团队里,可以用最短的时间,快速提升讨论和总结的效率。

2.1.基本步骤

2.2.优点

  • 独立思考、分组交流可大大节省全员集体讨论和决策的时间,提高方案的全面性和集体决策效率

2.3.常见问题

  • 人天生不喜欢深度思考
  • 在大众中表达自己的观点有风险

2.4.解决方法

  • 如果你不知道说什么或害怕表达,那么可以用这个步骤来解决:
    • 先认真思考 -> 再写下来 -> 最后表达出来

 

3.共创要点

3.1.集思广益

创造平等、尊重的氛围,去除身份影响。

发散时,尽量提开放性问题,鼓励突破思维边界。

3.2.倾听

听的本意:用耳、眼、心来倾听和观察
简体:口说,然后斤斤计较…

3.3.提问

积极的问题:建立和维持变化动力, 需要大量的正面的影响和积极的社会关系, 例如希望、兴奋、灵感、关怀、友爱、使命感、共同创造有意义的纯粹乐趣。我们发现我们提出的积极问题越多,改变就能越持久,越成功。一个促变者能够产生的影响主要在于制造和提出无条件的积极的问题。

 

二、收敛工具

1.投票

1.1.点投法

主要用于从诸多选项中择优选出TOP项。

投票规则:

  • 每方可投票数量=选项总数/2
  • 每方在每项上最多只能投1票

1.2.分投法

打分规则:

  • 每方可打的总分数=选项总数*2.5
  • 在单项上的打分超过单方可打总分的10%时,需要给出原因解释

2.优先级排序

主次、先后、难易、高低、多少、大小、强弱

3.二维、多维决策矩阵

4.同意梯级量表

 

三、整体引导逻辑

1.钻石模型

先逐渐发散,再逐渐收敛,在保障决策产出的同时确保方案的多样性。

形状像钻石,同时最终的决策产出也容易是珍贵的钻石。

yan 22.6.25

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