管理授权的技巧:画圈、画饼、画叉

一个人身处管理位置,责任重大、事务繁多,在设定目标、明确利益、配置资源后,除了方向和风险把控/跨部门协调/资源/人事调整等需要自己亲自抓以外,其他工作通常都需要授权给下属来完成。

授权是十分必要的,但是需要注意的是,授权不是交权。在授权的过程中,有一些基本的问题要处理好,否则就会适得其反。授权的要害有三条:画圈、画饼、画叉。

1、画圈

画圈,是指在授权的时候,要给下属讲清楚这个权利在多大范围内、承担什么职责、能调动多少资源,有什么要求。

  • 定边界:要为团队成员明确职责,哪些事情能做,哪些事情不能做,职权范围有多大。
  • 定规则:要为团队制定规则,提倡什么,反对什么,必须旗帜鲜明。
  • 定标准:要为团队成员设定目标标准、明确工作要求,以便过程督导和绩效考核。
2、画饼

画饼,是指要告诉下属,事情做好了有什么前景,给予什么奖励,完不成有什么后果。

  • 明需求:要了解每位团队成员的需求层次和能力状态,做到量体裁衣、对症下药。需求层次有五个:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。通常,已被满足的需求不再具有激励意义。
  • 给愿景:要与团队成员分享愿景、在目标上结盟。愿景,长期来说,就是努力的方向;短期来说,就是目标。管理者要善于畅想未来、创造愿景,使每个团队成员受到鼓舞,并使团队成员始终保持前进的动力。
  • 搞激励:激励团队成员保持高昂的士气,向目标迈进。通过项目目标的达成,帮助团队成员实现个人目标。
3、画叉

画叉,是最重要的一项。授权之后,还要随时监督,约定重大事项需要上报,对于关键环节要保持否决权,包括方向调整、关键岗位人员安排、重要资源调配、考核机制变动、对外宣传等;对关键问题和决定要做判断、找原因,给出建议和要求。

  • 做判断:管理者要经常对团队成员的提案做判断,或同意,或否决,需要保持否决权。
  • 找原因:作为管理者,不能只是简单粗暴地否决下属的提案,还需要指出否决的原因;对发现的一些关键问题,也必须要求下属给出原因,以便后续改善。
  • 给建议:不但要给出原因,管理者还要提出建议。每一次沟通,都是上级培养下级的时机。在一次次沟通中,发现问题、解决问题,下级的能力就会不断提升。
4、总结

好的领导在授权的过程中就好像是驾驭一匹骏马,缰绳收的太紧不行,马跑不起来;放的太松也不行,马会跑偏。只有把握上边的三个要点,才能做到收放自如,直达目的。

效率始于简单,管理者也要不断提升自己的管理能力,不断简化管理,抓住事物的本质,才能带好团队、管好企业。

 

yan 23.4.3

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