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五级领导力—非语言沟通

高效领导者既是优秀的语言沟通者也是专业的非语言沟通者。非语言沟通之所以重要是因为领导力包括情绪,这是无法完全通过语言来精确沟通的。影响信息的情绪所包含的一个主要成分就是非语言沟通——可能达到90%。
这一经典研究曾被错误理解为90%的沟通都是非语言的。如果这是正确的,事实、图表和逻辑对沟通就会只起一些次要作用,而表演技能在影响他人的观点时将会重要得多。 阅读全文

成长之路—《管理你的老板》读后感

最近组织结构调整,接连换了两次新领导。与陌生的新领导没有建立起认同和信任感,会遇到沟通不太顺利的时候。回想自己以前的职场工作的经历,都是先相互看顺眼才去入职,之后努力工作出业绩就好了,从来没有遇到过这类问题。想到自己也确实很不擅长向上沟通,于是经过朋友推荐买了这本书。 阅读全文